Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont le site https://www.phoenixmassage-audrey.com collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.
Phoenix Massage s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Phoenix Massage
Entreprise individuelle – représentée par Audrey Cellier
📍 11 rue de la Fontaine – 63190 Moissat, France
📞 06 80 15 87 10
3. Données personnelles collectées
Le site peut collecter les données suivantes :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
- Informations de navigation : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées
- Messages envoyés via le formulaire de contact
- Cookies destinés à améliorer l’expérience utilisateur et à mesurer l’audience
Aucune donnée bancaire n’est collectée ou stockée sur le site.
4. Finalité de la collecte
Les données sont collectées dans le but de :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou de réservation
- Gérer la prise de rendez-vous et le suivi client
- Améliorer la qualité du site et des services proposés
- Garantir la sécurité et la maintenance technique du site
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
5. Base légale du traitement
Les données sont collectées sur la base de :
- Votre consentement (formulaires, cookies)
- L’exécution d’une prestation (prise de rendez-vous ou demande d’informations)
- L’intérêt légitime du responsable du traitement pour améliorer le service et assurer la sécurité du site
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.
Les cookies peuvent être conservés jusqu’à 13 mois maximum après leur dépôt.
7. Partage des données
Phoenix Massage s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques de confiance (hébergeur, outil de réservation, statistiques de visite) strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.
Ces prestataires sont tenus au respect de la confidentialité et de la sécurité des données conformément au RGPD.
8. Sécurité des données
Phoenix Massage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, destruction ou accès non autorisé.
Cependant, Internet n’étant pas un environnement totalement sécurisé, il est impossible de garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès et de rectification
- Droit d’opposition et de suppression
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un e-mail à : [email protected]
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et mesurer la fréquentation du site.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Phoenix Massage décline toute responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
12. Modification de la politique
Phoenix Massage se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date d’application.
Dernière mise à jour : 25 octobre 2025
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
📍 Phoenix Massage – 11 rue de la Fontaine, 63190 Moissat